De la relation client chez Orange à la gestion administrative des artisans : un parcours guidé par la rigueur, l'écoute et l'envie d'être vraiment utile.
Pendant 8 ans, j'ai été conseillère commerciale chez Orange, puis 3 ans au sein du service support technique. Ces expériences m'ont appris la rigueur, l'écoute active, la réactivité et le sens de la résolution de problèmes.
En parallèle de mon poste chez Orange, je gérais déjà l'administratif de l'entreprise familiale, mon mari étant artisan : devis, factures, TVA, en plus de la maison et de mon propre emploi. En septembre 2024, j'ai quitté Orange pour devenir salariée de l'entreprise familiale et me consacrer à temps plein à sa gestion administrative : réorganisation, structuration et automatisation des process, pour lui permettre de se recentrer sur son métier et sa vie personnelle.
Aujourd'hui, je mets cette expérience concrète au service d'autres artisans, indépendants et chefs d'entreprise qui recherchent une gestion administrative complète, et non une simple aide ponctuelle.
Développement de la rigueur, du sens du service et de l'écoute active auprès des clients.
Renforcement de la réactivité et des capacités de résolution de problèmes au quotidien.
Départ d'Orange pour me consacrer à temps plein à la gestion administrative de l'entreprise, que je menais déjà en parallèle.
Accompagnement d'artisans, indépendants et chefs d'entreprise dans la gestion complète de leur administratif.
Chaque dossier est suivi avec précision et méthode.
Vos informations et celles de vos clients restent strictement confidentielles.
Une disponibilité adaptée aux imprévus de votre activité.
Une véritable compréhension de votre métier et de vos contraintes.
